من المعروف أن الموظف المتمرد يستنزف طاقة مكان العمل كما يضعف معنويات زملائه في العمل، وهذا يخفض من إنتاجية المؤسسة، ويمنع من تحقيق النجاح الذي تسعى إليه، الأمر الذي ينتج عنه زيادة معدل دوران الموظفين، نتيجة البيئة السامة التي ينشرها في محيط العمل، لذا كان ولا بد من إيجاد طرق فعالة للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، من أجل إدارتهم بشكل يخدم مكان العمل ويحقق التغيير.
ببساطة ودون تعقيد.. كيف يبدو الاستثمار بالأسهم الخاصة ؟
مع ذلك، فإن القول بأن على مدير العمل طرد هذا النوع من الموظفين أمر لا مفر منه هى أسطورة مهنية لا أساس لها من الصحة، بل عادة ما تضر بسير العمل ذاته أكثر مما تفيده، بل وقد تساهم في تحريك أول ديمنو في سلسلة من الخسارات المتتالية.
من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التالية، يمكنك التعامل بشكل فعال مع الموظف العنيد، حتى لا يعوق التقدم أو التعاون في بيئة العمل بسبب تعنته وعدم مرونته:
لرواد الأعمال: كيف تحققون النمو باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
إشتراك الأفراد إشتراك الشركات تسجيل الدخول انضم إلينا كمحاضر
كلما كانت هناك عشوائية في طريقة إدارة العمل، كلما كانت هذه بيئة خصبة لنمو التمرد والفوضى في العمل؛ لذلك عملية بناء نموذج عمل واضح وصارم من البداية مهمة للغاية في تدفق عملية الإنتاج بفعالية والمرونة المطلوبة؛ فالنموذج لن يساعد فحسب فى تسكين الجميع فى أدوارهم المطلوبة ومعرفة مسؤوليات وواجبات كل فرد، لكنه أيضًا سيحدد نظام المكافأة والعقاب الذي سيتم اللجوء إليهم إذا استدعى الوضع ذلك.
التعامل مع الموظف المتمرد أو العنيد يتطلب حكمة واستراتيجية واضحة. ابدأ بمواجهة المشكلة مباشرة عبر حوار صريح لفهم أسباب السلوك السلبي، مع تجنب الهجوم الشخصي. قدم ملاحظات بناءة وحدد التوقعات بوضوح، مع وضع خطة عمل زمنية لتحسين الأداء.
إعمل بيزنس... حيث تحقق أهدافك المهنية عبر تدريب سهل وفعال! بحث
ينبغي أن تحافظ على هدوئك كمتخصص موارد بشرية، فالوقاحة صفة سلبية ولا ينبغي التعامل معها بأسلوب يزيد من حدة الموقف. ينبغي أن توضح للموظف الوقح أن الأسلوب أو طريقة الحديث التي اتبعها غير مقبولة في بيئة العمل، ووضح الأسباب التي تجعلها مرفوضة.
عند الوصول إلى هذه النقطة، يجب إعلام الموظف بحيادية وبهدوء وباحترام بأن تصرفاته لن تؤدي إلى نتيجة جيدة، وإذا لم يستغل الفرصة الأخيرة المتاحة أمامه، ستقوم الشركة آسفة باستبداله، وهو أمر غالباً ما يحقق نتائج إيجابية إذا تم بطريقة صحيحة لا تجعله يشعر أن الشركة تستغنى عن خدماته بطريقة تعسفية بدون تقدير لمجهوداته عبر الامارات السنوات الماضية.
من الممكن أن يكون هذا الموظف إستثنائياً بشكل لا يصدق، ومن الممكن أيضاً أن وجوده في الشركة فرصة ذهبية لا يجب تضيعها، لكن إذا وجدت الإدارة من هذا الموظف عدم إهتمام بما تقدم له من ملاحظات أو عدم تغيّر فى طبيعة ما يقوم به من سلوكياته، فهنا يجب تغليب مصلحة العمل على كل شئ، حتى ولو بالتضحية بموظف بمهاراته؛ فالمخاطر التي تحيط بوجوده، يمكن تفاديها بفوائد أكثر من موظف بديل آخر.
في حال استمرار السلوكيات السلبية من قِبل الموظف العنيد، يمكنك الرجوع إلى إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة، حتى تسدي لك نصائح حول كيفية التعامل معه، نظرًا لامتلاك تلك الإدارة خبرة في إجراءات الموظف المتمرد التعامل مع الموظفين الصعبين التي قد تفتقر إليها، وحتى إنهاء عمله إذا لزم الأمر، ومن ثم ابدأ في اتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة حيال الموظف.
تعرف على التوقيت المناسب لرفع سعر منتجات شركتك